Gyventojams, pasirinkusiems 2-ąjį apsirūpinimo karštu vandeniu būdą (kai šiluma karštam vandeniui ruošti perkama iš šilumos tiekėjo, o geriamasis vanduo karštam vandeniui ruošti perkamas iš geriamojo vandens tiekėjo), apmokant mokesčius už komunalines paslaugas, atsiskaitymo knygelės septintoje eilutėje „Šaltas vanduo“ nurodomas tik suvartotas geriamojo (šalto) vandens kiekis, tačiau nereikia šioje eilutėje deklaruoti karšto vandens skaitiklių rodmenų ir už geriamąjį vandenį karštam vandeniui ruošti apmokamos sumos.

Vilniaus mieste sukčiai, apsimetę UAB "Vilniaus vandenys" darbuotojais, iš gyventojų pavogė pinigus. Kaip informuoja sostinės policija, sausio 27 d., apie 11.26 val. į trijų vilniečių namus Antakalnio gatvėje atėjo vyras, kuris prisistatė bendrovės „Vilniaus vandenys“ darbuotoju ir pranešė, jog moterys yra permokėjusios už vandenį.

Vadovaudamasi Lietuvos Respublikos Seimo 2009 m. liepos 22 d. priimtu LR pridėtinės vertės mokesčio įstatymo 2, 58 ir 91 straipsnių pakeitimo įstatymu Nr. XI-386 (V.ž., 2009-08-04, Nr. 93-3978), kuriame patvirtinamas naujas 21 proc. standartinis pridėtinės vertės mokesčio tarifas, bendrovė informuoja, kad geriamojo vandens tiekimo ir nuotekų tvarkymo paslaugų kainai, suderintai Valstybinės kainų ir energetikos kontrolės komisijos 2001 m. liepos 24 d. nutarimu Nr. 68 ir patvirtintai 2001 m. liepos 25 d. Vilniaus miesto savivaldybės tarybos sprendimu Nr. 380, nuo 2009 m. rugsėjo 1 d. taikomas 21 proc. PVM tarifas.