UAB „Vilniaus vandenys“ siekdama vykdyti savo veiklą pagal aukščiausius etikos reikalavimus
bei principus ir sudaryti galimybę ir kitiems asmenims (ne įstaigos esamiems ar buvusiems
darbuotojams) pranešti apie darbuotojų neteisėtus veiksmus, neveikimą, netinkamą pareigų
vykdymą, piktnaudžiavimą suteiktais įgaliojimais ir veiksmus, susijusius su galima korupcija
bei šiems veiksmams užkirsti kelią, todėl būsime dėkingi, jei asmenys (gyventojai, viešųjų
paslaugų gavėjai, ūkio subjektai ir kt.) praneštų apie bendrovėje galimai rengiamus, daromus
ar padarytus pažeidimus ar išsakysite savo įtarimus dėl jų.

Naudodamiesi „Pasitikėjimo linija“ galite pranešti apie darbuotojų saugos, etikos ir elgesio
normų, asmens duomenų apsaugos, viešųjų ir privačių interesų derinimo įstatymo, vykdomų
ūkinių operacijų, apskaitos ir kitus pažeidimus (apsvaigusius darbuotojus ar pan.), dovanų
priėmimą, neatsakingą bendrovės turto naudojimą, neteisėto ar neskaidraus viešųjų lėšų ar
turto naudojimą, galimai neskaidrių pirkimų vykdymą,  netinkamą bendrovės ar rangovų
darbuotojų elgesį (sukčiavimą, piktnaudžiavimą pareigomis, korupcijos atvejus) ir pan.
Pateiktą informaciją tiesiogiai gauna bendrovės Audito, rizikų ir tvarumo komiteto pirmininkas ir Veiklos
atsparumo skyrius.

Pranešti apie galimai rengiamus, daromus ar padarytus pažeidimus galite užpildydami
žemiau esančią elektroninę pranešimo formą, tačiau neprivalote nurodyti savo vardo,
pavardės, adreso ar kitų kontaktų. Jums pateikus savo kontaktus,
konfidencialumą garantuojame.

Taip pat apie pažeidimus galite pranešti:

• paskambinę telefonu 19118, galite palikti balso pranešimą, kurį gavę su jumis
  susieksime. Vieno balso pranešimo trukmė yra 300 sekundžių (5 min.);
• atvykę į bendrovės Veiklos atsparumo skyrių;
• el. paštu ⁠–⁠ pasitikejimolinija@vv.lt;
• pateikti pranešimą apie galimą korupcijos atvejį Jūs galite ir tiesiogiai Lietuvos
  Respublikos specialiųjų tyrimų tarnybai elektroniniu paštu pranesk@stt.lt.

Veiklos atsparumo skyrius, gavęs pranešimą, per 1 darbo dieną informuoja asmenį apie
pranešimo gavimo faktą, jeigu asmuo pateikė kontaktus. Jeigu Veiklos atsparumo skyrius pagal
kompetenciją negali nagrinėti pateikto pranešimo apie galimai rengiamus, daromus ar
padarytus pažeidimus, nedelsiant jį persiunčia kompetentingam bendrovės padaliniui, kuris
atlikęs informacijos patikrinimą, per 20 darbo dienų, pateikia atsakymą asmeniui,
pateikusiam pranešimą.

Primename, kad apie informacijos patikrinimo ir tyrimo rezultatus galėsime pranešti tik Jums
pateikus savo asmens duomenis, kontaktinę informaciją ir išreiškus norą tokią informaciją
gauti.

Primename, kad Lietuvos Respublikos įstatymai draudžia šmeižti kitą žmogų skleidžiant
tikrovės neatitinkančią informaciją, melagingai įskųsti nekaltą asmenį, pranešti apie nebūtą
nusikaltimą ar melagingai kaltinti nusikaltimo padarymu. Už tokius veiksmus numatyta
baudžiamoji atsakomybė (BK 154 str., 236 str.).

Pasitikėjimo linijos nuostatus galite rasti ⁠–⁠ ČIA.