Turite klausimų ir nežinote kur kreiptis? Dalinamės trumpu paruoštuku! 2022 10 10

Bendrovė „Vilniaus vandenys“ savo klientams parengė trumpą „paruoštuką“: kur kreiptis, ieškant greičiausių atsakymų iškilus skilrtingiems klausimams.

Paslaugos aprašymas

Kada teikiama

Kam teikiama

Paslaugos užsakymas

Paslaugos eiga

Papildoma bendra informacija

Apmokėjimas už paslaugą

Kaina

Paslaugos Paslauga	Namams Kaina (su PVM)	Individualūs namai Kaina (su PVM)

Klausimas / Problema	Kur kreiptis
Klausimai dėl geriamojo (šalto) vandens tiekimo	Kreipkitės į „Vilniaus vandenis“ (jei darbai susiję lauko tinklais). Susisiekti kviečiame užpildant greitos el. užklausos formą arba tel. 19118
Klausimai dėl buitinių nuotekų surinkimo bei šalinimo	Kreipkitės į „Vilniaus vandenis“ (jei darbai susiję lauko tinklais). Susisiekti kviečiame užpildant greitos el. užklausos formą arba tel. 19118
Klausimai dėl geriamojo (šalto) vandens skaitiklio gedimų pastato viduje, Jūsų bute	Kreipkitės į „Vilniaus vandenis“ (jei skaitiklius prižiūri „Vilniaus vandenys“). Susisiekti kviečiame užpildant greitos el. užklausos formą arba tel. 19118
Problemos susijusios su vandens tiekimo nutraukimu Jūsų bute esančiuose visuose sanitariniuose prietaisuose / čiaupuose	Jei įtariate gedimą vidaus tinkluose arba juose buvo vykdomi darbai – kreipkitės į daugiabučio namo savininkų bendrijos pirmininką / pastatą administruojančią įmonę (Pastatų administratorių / bendrijų žemėlapis) 2. Kitais atvejais kreipkitės į „Vilniaus vandenis“
Susidūrėte su problemomis dėl vandens tiekimo nutraukimo tik viename Jūsų namuose įrengtame čiaupe	Patariame kreiptis į privatų santechniką (sanitarinės įrangos gedimų „Vilniaus vandenys“ neremontuoja)
Jei pastebėjote akivaizdų vandens kokybės pablogėjimą	Pasiteiraukite pastatą administruojančios įmonės atstovų, ar problema ne vidaus tinkluose ir ar juose nėra vykdomi darbai (Pastatų administratorių / bendrijų žemėlapis) 2. Jei atsakymas „Ne“, kreipkitės į „Vilniaus vandenis“. Susisiekti kviečiame užpildant greitos el. užklausos formą arba tel. 19118
Susidūrėte su problemomis dėl karšto vandens tiekimo	Patariame kreiptis į daugiabučio namo savininkų bendrijos pirmininką arba pastatą administruojančią įmonę (Pastatų administratorių / bendrijų žemėlapis)
Turite klausimų dėl paviršinių nuotekų (lietaus, drenažo) surinkimo bei šalinimo	Patariame kreiptis į paviršinių nuotekų tvarkymo paslaugos tiekėją (UAB „Grinda“)
Susidūrėte su pastato vidaus tinklų eksploatacijos problemomis ir vandentiekio, nuotekų avarija pastato viduje, Jūsų bute	Patariame kreiptis į daugiabučio namo savininkų bendrijos pirmininką arba pastatą administruojančią įmonę (Pastatų administratorių / bendrijų žemėlapis)