„Vilniaus vandenys“ primena klientams, kad norint tiksliai apskaityti šalto vandens suvartojimą, namuose įrengti šalto vandens skaitikliai privalo turėti galiojančią metrologinę patikrą. Pasibaigus šios patikros galiojimui, skaitiklį reikia pakeisti ⁠–⁠ tai nemokamai atlieka „Vilniaus vandenų“ rangovai, iš anksto suderinę patogų laiką.

Gyventojai apie tai, kad reikia pakeisti senus skaitiklius, yra informuojami iš anksto. Jei tai nėra atliekama laiku, pagal Geriamojo vandens tiekimo ir nuotekų tvarkymo infrastruktūros naudojimo ir priežiūros taisykles, suvartotas vandens kiekis apskaičiuojamas taikant padidintą ⁠–⁠ dvigubą ⁠–⁠ vidutinę savivaldybėje suvartojamo geriamojo vandens normą kiekvienam objekte registruotam gyventojui.

Pastatų įvadinių skaitiklių patikra galioja 2 metus, o daugiabučių namų butuose ir individualiuose namuose įrengtų skaitiklių ⁠–⁠ 6 metus.

Ką daryti, jei metrologinė patikra nustojo galioti, o skaitiklis dar nepakeistas?

Gyventojams, kurie gavo „Vilniaus vandenys“ pranešimus apie numatomą vandens skaitiklio keitimą, bet dėl tam tikrų priežasčių jo dar nepasikeitė, kviečiami artimiausiu metu susisiekti su „Vilniaus vandenimis“ ir suderinti keitimo laiką. Užsiregistruoti vandens skaitiklio keitimui galima telefonu 19118 arba el. paštu info@vv.lt.

Nuo skaitiklio pakeitimo datos atsiskaitymas bus vykdomas pagal faktinį suvartoto vandens kiekį.

Jei nesutinkate su apskaičiavimu arba skaitiklis nekeistas dėl objektyvių priežasčių

Klientai, manantys, kad dvigubas atsiskaitymo skaičiavimo koeficientas jiems pritaikytas nepagrįstai, kviečiami kreiptis el. paštu info@vv.lt ir pateikti turimus dokumentus ar informaciją (pvz., apie sudarytas sąlygas keitimui). Kiekvienas atvejis vertinamas individualiai.

Pažymėtina, kad teisės aktai nenumato išimčių dėl remonto ar renovacijos darbų. Pasibaigus metrologinės patikros terminui vandens tiekėjas nebegali naudoti skaitiklio rodmenų, todėl iki skaitiklio pakeitimo taikoma dviguba norma.