Bendrovė „Vilniaus vandenys“ savo klientams parengė trumpą „paruoštuką“: kur kreiptis, ieškant greičiausių atsakymų iškilus skilrtingiems klausimams.
Klausimas / Problema |
Kur kreiptis |
---|---|
Klausimai dėl geriamojo (šalto) vandens tiekimo |
Kreipkitės į „Vilniaus vandenis“ (jei darbai susiję lauko tinklais). Susisiekti kviečiame užpildant greitos el. užklausos formą arba tel. 19118 |
Klausimai dėl buitinių nuotekų surinkimo bei šalinimo |
Kreipkitės į „Vilniaus vandenis“ (jei darbai susiję lauko tinklais). Susisiekti kviečiame užpildant greitos el. užklausos formą arba tel. 19118 |
Klausimai dėl geriamojo (šalto) vandens skaitiklio gedimų pastato viduje, Jūsų bute |
Kreipkitės į „Vilniaus vandenis“ (jei skaitiklius prižiūri „Vilniaus vandenys“). Susisiekti kviečiame užpildant greitos el. užklausos formą arba tel. 19118 |
Problemos susijusios su vandens tiekimo nutraukimu Jūsų bute esančiuose visuose sanitariniuose prietaisuose / čiaupuose |
2. Kitais atvejais kreipkitės į „Vilniaus vandenis“ |
Susidūrėte su problemomis dėl vandens tiekimo nutraukimo tik viename Jūsų namuose įrengtame čiaupe |
Patariame kreiptis į privatų santechniką (sanitarinės įrangos gedimų „Vilniaus vandenys“ neremontuoja) |
Jei pastebėjote akivaizdų vandens kokybės pablogėjimą |
2. Jei atsakymas „Ne“, kreipkitės į „Vilniaus vandenis“. Susisiekti kviečiame užpildant greitos el. užklausos formą arba tel. 19118 |
Susidūrėte su problemomis dėl karšto vandens tiekimo |
Patariame kreiptis į daugiabučio namo savininkų bendrijos pirmininką arba pastatą administruojančią įmonę (Pastatų administratorių / bendrijų žemėlapis) |
Turite klausimų dėl paviršinių nuotekų (lietaus, drenažo) surinkimo bei šalinimo |
Patariame kreiptis į paviršinių nuotekų tvarkymo paslaugos tiekėją (UAB „Grinda“) |
Susidūrėte su pastato vidaus tinklų eksploatacijos problemomis ir vandentiekio, nuotekų avarija pastato viduje, Jūsų bute |
Patariame kreiptis į daugiabučio namo savininkų bendrijos pirmininką arba pastatą administruojančią įmonę (Pastatų administratorių / bendrijų žemėlapis) |