„Vilniaus vandenys“ kaip daugelis kitų savivaldybių valdomų įmonių negali skirti finansinės paramos kitoms organizacijoms, tačiau tai nereiškia, kad įmonė neteikia pagalbos kitais būdais.
Parama Ukrainai
Bendrovė skyrė paramą ir ,padedama Lietuvos Respublikos Vyriausybės institucijų, ir išsiuntė ne vieną siuntą atsarginėmis detalėmis ar kitais svarbiais daiktais į karo niokojamą Ukrainą. Ši parama buvo skirta vandens tiekimo infrastruktūrai atkurti ir padėti užtikrinti gyvybiškai svarbių paslaugų tiekimą.
- Bendrovė 2020 m. kovo mėnesį Ukrainai perdavė veikloje naudotų transporto priemonių – visureigių.
- 2022 m. drauge su Vilniaus miesto savivaldybe ir Lietuvos respublikos Susisiekimo ministerija paruošė ir skubiai išgabeno du sunkvežimius kokybiško geriamojo vandens ruošimui būtinų medžiagų.
- 2022 m. rudenį kolegų iš Ukrainos prašymu „Vilniaus vandenų“ Gamybos tarnybos inžinieriai dalyvavo kuriant Odesos regiono vandentvarkos infrastruktūros atstatymo strategiją.
- 2023 m. gruodį Lietuvoje, Vilniuje vyko Ukrainos žaliojo atstatymo konferencija, kuria Europos Komisija siekė paremti Ukrainos atkūrimą. Konferencijos dalyviai iš Ukrainos, besidomintys žiedine ekonomika, apsilankė Vilniaus nuotekų valykloje. Delegacijos nariai domėjosi žiedinės ekonomikos principais veikiančiais infrastruktūros objektais. Sukauptą patirtį jie panaudoja atstatant karo nuniokotos Ukrainos strateginės infrastruktūros objektus.
Kompensacijos
Ekstremalių situacijų atvejais organizacijos vadovybė turi teisę skirti kompensacijas.
Pavyzdžiui, nuo 2023 m. gruodžio 1 dienos kompensuotos vandens tiekimo ir nuotekų tvarkymo išlaidos ir netaikyti mokesčiai už teikiamas vandens tiekimo ir nuotekų tvarkymo paslaugas gaisre nukentėjusiems Viršuliškių g. 101 daugiabutyje name gyvenantiems 30 gyventojų.
Bendrovė taip pat atsižvelgė į gyventojų situaciją dėl vėluojančių mokėjimų už ankstesniais praėjusių metų mėnesiais suteiktas paslaugas.
