Paslaugos aprašymas
Atliekamas geriamojo vandens mėginio paėmimas ir / arba tyrimas, pateikiami tiriamų rodiklių duomenys (tyrimo rezultatų protokolas).
Kada teikiama?
Klientai, (fiziniai ar juridiniai asmenys), norintys ištirti geriamąjį vandenį (sužinoti geriamojo vandens iš šulinio, gręžinio, šaltinio kokybę ir kt.), gali patys pristatyti vandens mėginį į laboratoriją arba išsikviesti „Vilniaus vandenų“ (toliau – Bendrovė) atstovą, kuris paims mėginį vietoje, Bendrovės licencijuojamoje zonoje*.
* VALSTYBINĖS ENERGETIKOS REGULIAVIMO TARYBOS NUTARIMAS „DĖL UAB „VILNIAUS VANDENYS“ IŠDUOTOS GERIAMOJO VANDENS TIEKIMO IR NUOTEKŲ TVARKYMO LICENCIJOS (Nuorodoje UAB „Vilniaus vandenys“ 24 punktas).
Kam teikiama?
Visiems fiziniams ar juridiniams asmenims, nepriklausomai, ar jie yra bendrovės klientai.
Paslaugos užsakymas
Tai yra vienkartinė mokama paslauga, kuri užsakoma per SAVITARNĄ*, raštu užpildant UŽSAKYMO FORMĄ arba užpildžius užklausos formą puslapio apačioje.
Jeigu klientas pats pristato vandens mėginį, tuomet vandens mėginys turi būti pristatytas į laboratoriją Maironio g. 12, Vilnius. Mėginiai į laboratoriją tyrimams priimami: pirmadienį–ketvirtadienį nuo 7.30 iki 15 val., penktadienį* nuo 7.30 iki 12 val.(*išskyrus mėginius mikrobiologiniams tyrimams penktadieniais ir valstybinių švenčių išvakarėse nepriimami). Užsakymo forma bus pildoma pristačius mėginį.
Jeigu klientas pageidauja, kad Bendrovės atstovas paimtų vandens mėginį (mokama paslauga), tuomet klientas laisvos formos prašymą pateikia: el. paštu info@vv.lt, telefonu 19118 arba atvykus į Bendrovės Klientų aptarnavimo skyrių. Užsakymo forma dėl atliekamų tyrimų pildoma mėginio ėmimo vietoje kartu su Bendrovės atstovu.
PASTABA: Jei klientai nėra įsitikinę kokius vandens rodiklius jiems reikia ištirti, telefonu 19118 galima pateikti poreikį konsultacijai su laboratorijos darbuotoju, arba pasitarti dėl tiriamų rodiklių galima pačioje laboratorijoje.
* Paslaugos per savitarną užsakyti negalima, jei klientas jau registruotas savitarnoje kitu adresu.
Paslaugos eiga
Jeigu klientas pageidauja, kad Bendrovės atstovas paimtų vandens mėginį (mokama paslauga), tuomet klientui užpildžius užsakymo formą, 3 d. d. bėgyje su klientu susisiekiama jo nurodytu telefonu ir suderinama vizito data ir laikas. „Vilniaus vandenų“ atstovui paėmus vandens mėginį, jis pristatomas tyrimams į Bendrovės laboratoriją.
Jeigu klientas pats pristato vandens mėginį į laboratoriją, tuomet geriamojo vandens mėginiai turi atitikti mėginio paėmimo procedūros reikalavimams.
MĖGINIO PAĖMIMO PROCEDŪRA:
1. Mėginio indo paruošimas:
- Mikrobiologiniam tyrimui pateikiamas mėginys steriliame 500 ml inde, kurį galima pasiimti atvykus į Vilniaus vandenų laboratoriją (Maironio g. 12, Vilnius).
- Šulinio ir namo pridavimo tyrimams pateikiami 2 mėginiai kartu – mikrobiologiniam tyrimui pateikiamas mėginys steriliame 500 ml inde, kurį galima pasiimti atvykus į „Vilniaus vandenų“ laboratoriją, kitiems tyrimams pateikiamas mėginys stiklinėje ar plastikinėje 1 l taroje.
- Cheminiams tyrimams pateikiamas mėginys švarioje stiklinėje ar plastikinėje 1 l taroje.
2. Tinkamas vandens praleidimas:
Prieš paimdami mėginį, leiskite vandeniui iš čiaupo bėgti bent 5 minutes, kad vamzdynuose susikaupęs vanduo išsivalytų ir mėginys būtų reprezentatyvus.
3. Mėginio paėmimas:
- Mikrobiologiniam tyrimui: prieš pildant sterilų indą, nelieskite jo vidaus ir dangtelio, kad išvengtumėte užteršimo. Paimkite mėginį tiesiogiai iš čiaupo.
- Cheminiams tyrimams: švariai pripildykite indą, palikdami nedidelį oro tarpą viršuje, kad būtų galima lengvai uždaryti dangtelį. Venkite perpildymo.
4. Laikymas ir transportavimas:
Paėmę mėginį, kaip galima greičiau pristatykite jį į „Vilniaus vandenų“ laboratoriją (Maironio g. 12, Vilnius). Geriausia mėginį laikyti šaltai (ne aukštesnėje kaip +4°C temperatūroje) ir pristatyti per 2–4 valandas.
Tyrimo rezultatų protokolas klientui bus pateiktas el. paštu arba atsiimant laboratorijoje.
APMOKĖJIMAS UŽ PASLAUGĄ
Po paslaugos suteikimo iki kito mėnesio 10 dienos klientui pateikiamas mokėjimo dokumentas apmokėjimui už paslaugą pagal galiojančius tarifus kliento nurodytu el. paštu arba paštu.
KAINA
Galutinę kainą sudaro tyrimo kaina ir transportavimo kaina atvykstant pas klientą.
Paslauga |
Kaina Eur/vnt. be PVM |
Kaina Eur/vnt. su PVM |
|---|---|---|
|
Vandens mėginio paėmimas iš kliento |
19,84 |
24,00 |
|
Šulinio vandens tyrimas* |
55,54 |
67,20 |
|
Gręžinio vandens tyrimas** |
46,45 |
56,20 |
|
Namo pridavimo tyrimas*** |
57,02 |
69,00 |
|
Išplėstinis mikrobiologinis vandens tyrimas: KSVS, žarniniai enterokokai, koliforminės bakterijos, žarninės lazdelės (E.coli) |
27,27 |
33,00 |
|
Mikrobiologinis vandens tyrimas (dalinis): Kolonijas sudarančių vienetų skaičius (KSVS) 22oC |
6,20 |
7,50 |
|
Mikrobiologinis vandens tyrimas (dalinis): Žarninių enterokokų skaičius |
8,68 |
10,50 |
|
Mikrobiologinis vandens tyrimas (dalinis): Koliforminių bakterijų, žarninių lazdelių (E.coli) skaičius |
12,40 |
15,00 |
Geriamojo vandens kokybės rodiklių nustatymas (cheminiai vandens tyrimai): |
Kaina Eur/vnt. be PVM |
Kaina Eur/vnt. su PVM |
|
Savitasis elektros laidis |
2,48 |
3,00 |
|
Vandenilio jonų koncentracija pH |
2,64 |
3,20 |
|
Bendroji geležis |
9,09 |
11,00 |
|
Kvapas ir skonis |
4,13 |
5,00 |
|
Drumstumas |
4,13 |
5,00 |
|
Spalva |
5,37 |
6,50 |
|
Amonis |
7,44 |
9,00 |
|
Manganas |
9,09 |
11,00 |
|
Nitritas |
7,85 |
9,50 |
|
Nitratas |
7,85 |
9,50 |
|
Sulfatas |
7,85 |
9,50 |
|
Chloridas |
7,85 |
9,50 |
|
Fluoridas |
7,85 |
9,50 |
|
Varis |
13,22 |
16,00 |
|
Cinkas |
13,22 |
16,00 |
|
Švinas |
13,22 |
16,00 |
|
Nikelis |
13,22 |
16,00 |
|
Chromas |
13,22 |
16,00 |
|
Kadmis |
13,22 |
16,00 |
|
Vanadis |
13,22 |
16,00 |
|
Stibis |
13,22 |
16,00 |
|
Aliuminis |
13,22 |
16,00 |
|
Arsenas |
13,22 |
16,00 |
|
Selenas |
13,22 |
16,00 |
|
Natris |
13,22 |
16,00 |
|
Gyvsidabris |
18,18 |
22,00 |
|
Cianidas |
34,71 |
42,00 |
|
Boratas (boras) |
23,97 |
29,00 |
|
Permanganato indekso nustatymas |
10,33 |
12,50 |
*Šulinio vandens tyrimą sudaro mikrobiologinis vandens tyrimas (pilnas), vandenilio jonų koncentracijos pH, savitojo elektros laidžio, nitrito ir nitratų bei amonio tyrimai.
**Gręžinio vandens tyrimą sudaro vandenilio jonų koncentracijos pH, savitojo elektros laidžio, nitrito, nitratų , bendrosios geležies, mangano, amonio tyrimai.
***Namo pridavimo tyrimą sudaro mikrobiologinis vandens tyrimas (dalinis): Koliforminių bakterijų, žarninių lazdelių (E.coli) skaičius, mikrobiologinis vandens tyrimas (dalinis): Žarninių enterokokų skaičius, savitojo elektros laidžio, permanganato indekso, nitrito kiekio, nitratų ir amonio kiekio nustatymas.
Dažnai užduodami klausimai
- Kodėl svarbu atlikti geriamojo vandens tyrimus?
Kasdien vartojamas vanduo tiesiogiai veikia sveikatą, todėl būtina užtikrinti jo kokybę ir saugą. Vandens kokybė gali keistis laikui bėgant, todėl reguliarūs tyrimai leidžia laiku pastebėti pokyčius ir išvengti galimų sveikatos rizikų. Vandens tyrimai padeda įsitikrinti ar jis atitinka Lietuvos higienos normos HN 24:2023 „Geriamojo vandens saugos ir kokybės reikalavimai“ nustatytas vertes.
- Kada ir kaip dažnai reikėtų atlikti vandens tyrimus?
Rekomenduojame geriamojo vandens tyrimus atlikti bent kartą per metus, nes vandens kokybė gali kisti dėl sezonų kaitos, taršos ar grunto pokyčių. Jei pastebite vandens skonio, kvapo ar spalvos pakitimus, tyrimus rekomenduojame atlikti nedelsiant.
- Kokius tyrimus reikia atlikti, jei naudojate gręžinio vandenį?
Gręžinio vandeniui rekomenduojami tyrimai: geležies, nitritų, nitratų, amonio, mangano, vandens pH ir savitojo elektros laidžio. Šiuos tyrimus galite užsisakyti UAB „Vilniaus vandenys“ laboratorijoje.
- Kokius tyrimus reikia atlikti, jei naudojate šulinio vandenį?
Šulinio vandeniui rekomenduojami tyrimai: nitritų, nitratų, amonio, savitojo elektros laidžio ir pilnas mikrobiologinis tyrimas. Tyrimus galite užsisakyti UAB „Vilniaus vandenys“ laboratorijoje.
- Ką parodo atskiri tyrimo rodikliai?
pH: rodo vandens rūgštingumą ar šarmingumą. Sveikatai tinkamas pH – nuo 6,5 iki 9,5.
Savitas elektros laidis: parodo bendrą vandens mineralizacijos lygį. Netiesiogiai nurodo vandens kietumą. Jis susijęs su kalcio ir magnio kiekiu, kuris nėra pavojingas sveikatai.
Nitratai ir nitritai: perteklinis kiekis gali kelti pavojų, ypač kūdikiams ir vaikams. Patekusios į vandenį azoto turinčios medžiagos virsta amoniaku, kuris oksiduojasi į nitritus ir nitratus.
Geležis ir manganas: nėra pavojingi sveikatai, tačiau gali lemti vandens skonio ir spalvos pokyčius.
Amonis: didelis kiekis gali rodyti mikrobinį užterštumą arba puvimo procesus. Tiesioginio neigiamo poveikio sveikatai nedaro, tačiau esant tam tikroms sąlygoms, jis virsta nitritais ir nitratais.
- Kaip suprasti tyrimų rezultatus?
Lietuvos higienos norma HN 24:2023 „Geriamojo vandens saugos ir kokybės reikalavimai“ nurodo leistinas vertes. Jei tyrimo rezultatai jų neviršija, vanduo laikomas saugiu vartoti.
- Ką daryti, jei tyrimo rezultatai rodo, kad vanduo neatitinka normos?
Jei tyrimai rodo, kad vanduo neatitinka HN 24:2023 „Geriamojo vandens saugos ir kokybės reikalavimai“, kreipkitės į specialistus, kurie padės išsirinkti tinkamiausią sprendimą.
- Ar galiu pats paimti geriamojo vandens mėginį laboratoriniams tyrimams?
Taip, galite. Svarbu laikytis mėginio paėmimo procedūros reikalavimų, kad rezultatai būtų tikslūs.
